Version du 12/11/2026
1. Éditeur
FuelInsight est édité par Digital25 EI FAIVRE T., entrepreneur individuel, situé Chem. de Vieilley 25000 BESANCON, immatriculé sous le numéro 994 769 511 00019.
Contact : technique@digital25.fr – +339 72 22 66 99
Les présentes conditions s’appliquent aux consommateurs souscrivant une offre payante FuelInsight.
2. Description du service
FuelInsight est un service en ligne permettant de suivre ses véhicules et ses pleins et de consulter des analyses de consommation et de dépenses.
L’offre Plus comprend notamment jusqu’à trois véhicules et des analyses complémentaires, selon le descriptif présenté au moment de la commande. Les résultats et projections sont des estimations dépendant des données saisies ; ils ne constituent pas une garantie d’économies.
Les caractéristiques et limites de chaque formule sont détaillées sur la page Tarifs.
3. Prix et paiement
Au jour de la rédaction de cette trame, les tarifs envisagés pour Plus sont :
- 2,99 € par mois ; ou
- 29,90 € par an.
Le prix applicable et la périodicité seront affichés avant la validation de la commande. Les moyens et modalités de paiement seront indiqués lors de la souscription.
TVA non applicable, article 293 B du CGI
4. Souscription et activation
Pour souscrire, l’utilisateur crée un compte ou se connecte, choisit une formule et valide sa commande selon les étapes affichées. Un récapitulatif lui permet de vérifier sa commande avant de confirmer son obligation de paiement.
La confirmation de la commande et les informations contractuelles sont transmises sur un support durable, notamment par e-mail.
L’accès Plus est activé immédiatement et le traitement d’un paiement refusé n’active pas l’accès Plus.
5. Durée, renouvellement et résiliation
L’abonnement est conclu pour la période choisie : un mois ou un an. Il se renouvelle automatiquement.
L’utilisateur peut demander la résiliation selon les modalités indiquées dans son espace et via la fonctionnalité de résiliation en ligne prévue à cet effet. La résiliation prend fin a la fin de la période d’abonnement.
À la fin de Plus, le compte revient à l’offre gratuite. Les véhicules et pleins existants sont conservés ; l’ajout de nouveaux véhicules reste soumis à la limite de la formule gratuite.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
Il peut exercer ce droit au moyen de la fonctionnalité de rétractation en ligne ou adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté à technique@digital25.fr. Il peut aussi utiliser le formulaire type fourni avec le contrat.
Commencement immédiat du service. Aucune renonciation générale au droit de rétractation ne doit être présumée.
7. Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux services numériques, dans les conditions prévues par le Code de la consommation (annexe à l’article D. 211-3).
Pour demander l’application de la garantie : technique@digital25.fr.
8. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, l’utilisateur peut contacter technique@digital25.fr
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel l’éditeur adhère :
[Nom du médiateur]
[Adresse postale et site internet]
[Modalités de saisine]
9. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.